Die wichtigsten Kollegen der Auslandsabteilung von Tianjin Ruiyuan führten am 21. Februar 2024 auf Anfrage eine Videokonferenz mit einem europäischen Kunden. James, der operative Leiter der Auslandsabteilung, und Rebecca, seine Assistentin, nahmen an der Konferenz teil. Trotz der großen Entfernung zwischen dem Kunden und uns bot uns dieses Online-Meeting die Möglichkeit, uns auszutauschen und besser kennenzulernen.
Zu Beginn gab Rebecca in fließendem Englisch eine kurze Einführung in die Geschichte von Tianjin Ruiyuan und den aktuellen Produktionsumfang. Da die Kunden großes Interesse an Litzendraht (auch seidenummantelter Litzendraht genannt) und einfachem Litzendraht zeigten, erwähnte Rebecca, dass der feinste Durchmesser des bisher verwendeten einadrigen Lackdrahts 0,025 mm beträgt und die Anzahl der Litzen bis zu 10.000 erreichen kann. Nur wenige Hersteller elektromagnetischer Drähte auf dem chinesischen Markt verfügen derzeit über die entsprechenden Technologien und Kapazitäten zur Herstellung solcher Drähte.
James erläuterte dem Kunden anschließend zwei Produkte, die wir in Serie fertigen: 0,071 mm x 3400 Litzendraht und 0,071 mm x 3400 Litzendraht mit ETFE-Ummantelung. Wir haben den Kunden zwei Jahre lang bei der Entwicklung dieser beiden Produkte unterstützt und ihm zahlreiche sinnvolle und praxisnahe Vorschläge unterbreitet. Nach der Lieferung mehrerer Musterchargen wurden die beiden Litzendrähte schließlich entwickelt und gefertigt und werden aktuell in den Ladesäulen einer renommierten europäischen Luxusautomarke eingesetzt.
Anschließend wurde der Kunde per Videoübertragung durch unser Werk für seidenummantelte und unummantelte Litzendrähte geführt. Er zeigte sich äußerst zufrieden mit der Professionalität, Sauberkeit und Ordnung in der Produktionshalle. Während des Besuchs erhielt er zudem einen umfassenden Einblick in den Herstellungsprozess der beiden Drahtarten. Auch unser Labor zur Produktqualitätsprüfung wurde geöffnet und vom Kunden besichtigt. Dort werden unter anderem Prüfungen der Produktleistung, wie z. B. Durchschlagspannung, Widerstand, Zugfestigkeit und Dehnung, durchgeführt.
Zum Abschluss kehrten alle Teilnehmer des Meetings in den Konferenzraum zurück, um sich mit dem Kunden auszutauschen. Der Kunde zeigte sich sehr zufrieden mit unserer Präsentation und beeindruckt von der Leistungsfähigkeit unseres Werks. Wir haben außerdem einen Termin für eine Werksbesichtigung im März 2024 vereinbart. Wir freuen uns schon sehr darauf, den Kunden im Frühling, wenn die Natur in voller Blüte steht, zu treffen.
Veröffentlichungsdatum: 22. Februar 2024
